Chave Móvel Digital: как настроить электронный вход на госуслуги Португалии

Chave Móvel Digital (CMD) — это «цифровой мобильный ключ», единый вход на португальские госуслуги онлайн. С одним номером телефона и PIN-кодом вы заходите в Finanças, Segurança Social, систему здравоохранения, AIMA и ещё сотни сервисов — и даже подписываете документы электронной подписью.

С 2026 года иностранным резидентам стало проще активировать CMD, в том числе по паспорту или ВНЖ. Разбираемся, кто может её получить, все способы активации и как решить самые частые проблемы. Проверьте

Если коротко:

• CMD — бесплатная.
• Нужен номер мобильного (португальский или иностранный), а иностранцам обычно ещё и NIF.
• Активировать можно через приложение gov.pt, Autenticação.gov, видеозвонок, Portal das Finanças или лично.
• Даёт доступ к 200+ госуслугам и позволяет подписывать PDF онлайн.

Что такое Chave Móvel Digital

CMD привязывает вашу личность к номеру мобильного телефона. Когда вы заходите на госсайт, выбираете «Chave Móvel Digital», вводите номер и PIN, а потом подтверждаете вход одноразовым кодом (он приходит по SMS или генерируется в приложении).

С ней можно:

• заходить в Portal das Finanças (налоги, IRS, NIF);
• пользоваться Segurança Social Direta (NISS, взносы и пособия);
• пользоваться приложением и порталом SNS 24 (см. медицина в Португалии);
• смотреть и скачивать документы в приложении gov.pt (NIF, NISS, номер пациента, водительские права);
• заказывать справку о несудимости;
• менять адрес;
• подписывать документы квалифицированной электронной подписью;
• входить в некоторые банки и частные сервисы.

Кто может получить Chave Móvel Digital

• Граждане Португалии с Cartão de Cidadão
• Иностранные резиденты с ВНЖ (Título de residênciaКарточка, подтверждающая вид на жительство гражданина страны вне ЕС.) или сертификатом регистрации гражданина ЕС (CRUEРегистрационный сертификат для граждан ЕС, ЕЭЗ и Швейцарии, которые живут в Португалии дольше трёх месяцев. Обычно его выдаёт муниципалитет (Câmara Municipal).)
• Иностранцы с паспортом — при некоторых способах активации
• Взрослые и дети — но у каждого должен быть свой номер мобильного

Иностранцам, которые активируют CMD по ВНЖ или сертификату регистрации, нужен NIF.

Что подготовить заранее

• Номер мобильного (можно португальский или иностранный)
• Электронную почту
• Документ, удостоверяющий личность: Cartão de Cidadão, ВНЖ, сертификат регистрации ЕС или паспорт
• NIF (налоговый номер)
• Для активации через приложение — смартфон с камерой

Способ 1: через приложение gov.pt (быстрее всего)

Приложение gov.pt (оно заменило старое приложение ID.gov) позволяет активировать CMD по биометрии — фото документа плюс видеоселфи.

1. Скачайте приложение gov.pt в App Store, Google Play или Huawei AppGallery.
2. Выберите активацию Chave Móvel Digital.
3. Отсканируйте документ по инструкции на экране.
4. Запишите короткое видеоселфи для распознавания лица.
5. Введите номер телефона и почту.
6. Придумайте PIN (4–8 цифр).
7. Подтвердите кодом из SMS.

Исторически этот способ лучше всего работал с Cartão de Cidadão. Если приложение не принимает ваш документ — используйте другие способы ниже.

Способ 2: по видеозвонку

CMD можно активировать во время видеозвонка с оператором Агентства административной модернизации (AMA).

1. Зайдите на autenticacao.gov.pt и выберите активацию по видеозвонку.
2. Подключитесь в назначенное или доступное время.
3. Покажите документ в камеру.
4. Подтвердите личные данные, номер телефона и почту.
5. Придумайте PIN.

Позаботьтесь о хорошем освещении и стабильном интернете — чаще всего отказывают из-за размытого изображения документа.

Способ 3: через Portal das Finanças

Если у вас уже есть пароль от Portal das Finanças (он привязан к NIF), можно запросить CMD на autenticacao.gov.pt с этими данными.

1. Зайдите на autenticacao.gov.pt → Chave Móvel Digital → Ativar.
2. Выберите вход через данные Portal das Finanças.
3. Введите NIF и пароль.
4. Добавьте номер телефона и почту.
5. На ваш налоговый адрес, зарегистрированный в Finanças, придёт письмо с кодом активации.
6. Когда письмо придёт, введите код, чтобы завершить активацию и задать PIN.

Важно: письмо отправляют на адрес, который указан в Finanças. Если у NIF до сих пор стоит фискальный представитель или иностранный адрес, сначала обновите его или выберите другой способ.

Этот вариант хорошо подходит иностранцам, у которых есть NIF и пароль от Finanças, но нет португальской ID-карты.

Способ 4: с картридером (Cartão de Cidadão)

Граждане Португалии могут активировать CMD на компьютере:

1. Установите программу Autenticação.gov.
2. Подключите картридер для смарт-карт (в интернете или в магазинах электроники он стоит меньше €10).
3. Зайдите на autenticacao.gov.pt и выберите Ativar Chave Móvel Digital.
4. Вставьте Cartão de Cidadão и введите PIN аутентификации из письма, которое пришло вместе с картой.
5. Добавьте номер телефона и задайте PIN для CMD.

Способ 5: лично

Приходите в Loja do Cidadão«Магазин гражданина»: здание, где под одной крышей работают окна нескольких госслужб, в том числе налоговой., Espaço CidadãoНебольшой пункт личного приёма, где сотрудники помогают воспользоваться разными государственными онлайн-услугами., Conservatória или другой офис, где активируют CMD. Возьмите:

• паспорт, ВНЖ или Cartão de Cidadão;
• NIF;
• мобильный телефон.

Скажите сотруднику, что хотите активировать Chave Móvel Digital. Вам придёт временный PIN по SMS, и при первом входе его нужно будет сменить. Запись заранее сэкономит кучу времени в очереди.

Как входить с Chave Móvel Digital

1. На любом госпортале выберите «Autenticar com Chave Móvel Digital».
2. Введите номер телефона (с кодом страны, если он не португальский) и PIN.
3. Введите 6-значный код, который пришёл по SMS, — или сгенерируйте его в приложении gov.pt или Autenticação.gov.
4. Разрешите передачу данных этому сервису.

Генерировать код в приложении быстрее, чем ждать SMS, и это работает, даже если вы за границей с иностранной симкой.

Как подписывать документы через CMD

CMD умеет делать квалифицированную электронную подпись, которая юридически равна рукописной.

1. Сначала активируйте электронную подпись (на autenticacao.gov.pt или в приложении — это отдельный шаг, не то же самое, что активация CMD).
2. Откройте документ в программе Autenticação.gov, в приложении gov.pt или на странице подписи на autenticacao.gov.pt.
3. Выберите подпись через Chave Móvel Digital, введите номер телефона, PIN и код подтверждения.

Очень удобно для договоров аренды, документов для AIMA, школьных бумаг и всего, что нужно подписать без принтера.

Частые проблемы и что с ними делать

«Не принимают фото документа или селфи». Улучшите освещение, уберите блики с карты, лицо должно занимать весь кадр. Если всё равно не выходит — используйте видеозвонок или личный визит.

«Не приходит SMS с кодом». Проверьте, что номер введён с правильным кодом страны. Генерируйте коды в приложении вместо SMS.

«Забыл PIN». Его можно сбросить на autenticacao.gov.pt или в приложении, обычно повторно подтвердив личность.

«CMD истекла». Срок CMD привязан к сроку действия вашего документа. Если не продлить её до окончания срока, придётся активировать заново — например, после продления ВНЖ.

«Поменял номер телефона». Обновите номер на autenticacao.gov.pt, пока у вас ещё есть доступ к старому. Иначе придётся активировать заново.

«Не пришло письмо из Finanças». Проверьте налоговый адрес в своей карточке NIF. Обновите его на Portal das Finanças и запросите новое письмо — или выберите другой способ активации.

Насколько безопасна Chave Móvel Digital

Да, безопасна: там двухфакторная аутентификация (PIN плюс одноразовый код). Чтобы не было проблем:

• Никому не сообщайте PIN и коды, даже тем, кто называет себя сотрудником госоргана.
• Пользуйтесь только официальными сайтами: autenticacao.gov.pt, gov.pt, portaldasfinancas.gov.pt.
• Осторожно с SMS со ссылками, где просят «подтвердить» CMD, — это популярная фишинговая схема.

Напоследок

Активировать Chave Móvel Digital — одно из самых полезных дел после получения NIF в Португалии. Она избавляет от походов по окошкам, даёт мгновенный доступ к налогам, соцстраху и медкарте и позволяет подписывать документы прямо с телефона. Если приложение не принимает ваш документ — не сдавайтесь: видеозвонок, письмо из Finanças и личный визит тоже работают.