Амазон в Португалии: как работает и как заказывать

Если вы только переехали в Португалию или приехали надолго, один из первых вопросов обычно такой: а есть ли тут Амазон?

Короткий ответ — нет, отдельного Amazon.pt не существует. Но пользоваться Амазоном это не мешает. Миллионы людей в Португалии заказывают на Amazon.es (испанском Амазоне): он доставляет и на материк, и на острова, и даже есть версия сайта на португальском.

Рассказываем, как работает Амазон в Португалии, какой магазин выбрать, сколько стоит доставка, сколько ждать посылку и что делать, если товар «не доставляется в Португалию».

Если коротко:

• Лучший магазин: Amazon.es
• Бесплатная доставка: на подходящие заказы, которые продаёт или отправляет сам Amazon (сейчас примерно от €35, точную сумму видно в корзине)
• Сроки: обычно 2–5 рабочих дней до материковой Португалии
• Prime: оформляется на Amazon.es — американский или британский Prime не переносится
• Лучше не заказывать в магазинах вне ЕС (США, Великобритания), если не готовы к НДС, пошлинам и сборам

Есть ли Амазон в Португалии?

Отдельного португальского Амазона нет, и на 2026 год о запуске не объявляли. Португалию обслуживает Amazon.es. Когда вы указываете португальский адрес доставки, Amazon.es показывает товары, которые сюда отправляются, а язык сайта можно переключить на португальский (или английский).

Какой Амазон выбрать в Португалии

Для большинства покупок Amazon.es — правильный выбор. Если в Испании нужного нет, смотрите Amazon.de, а британский и американский Амазон оставьте на самый крайний случай.

Как заказать с Амазона в Португалии: пошагово

1. Заходите на Amazon.es. Можно использовать свой обычный аккаунт — он работает во всех магазинах Amazon.
2. Меняете язык. Жмёте на флажок вверху и выбираете Português или English.
3. Указываете, куда доставлять. Нажимаете «Deliver to» и вводите португальский индекс (формат: 1234-567).
4. Добавляете адрес. В Your Account → Your Addresses добавьте полный адрес, включая этаж и сторону (например, 3º Esq.), и номер телефона — курьеры часто звонят.
5. Добавляете NIF (по желанию). Если нужен счёт с налоговым номером (для вычетов по IRSПодоходный налог с физических лиц. Налоговые резиденты ежегодно подают декларацию IRS через Portal das Finanças. или для бизнеса), укажите NIF при оформлении или в аккаунте.
6. Привязываете карту. Visa, Mastercard и большинство дебетовых карт подходят (как работают карты в Португалии). MB WayПопулярное приложение для мгновенных платежей, привязанное к португальскому банковскому счёту и номеру телефона. и MultibancoНациональная сеть банкоматов и платежей. Многие счета можно оплатить в банкомате Multibanco по платёжному реквизиту (referência). на Amazon.es обычно не работают.
7. Проверяете у каждого товара, что он отправляется в Португалию. Некоторые товары, особенно от сторонних продавцов, сюда не едут.
8. Оформляете заказ и отслеживаете его в Your Orders.

Сколько стоит доставка Амазон в Португалию

• Бесплатная стандартная доставка работает для подходящих товаров, которые продаёт или отправляет сам Amazon, когда корзина больше минимальной суммы (много лет это было €29, сейчас примерно €35 — точная сумма видна в корзине).
• Если меньше порога, за стандартную доставку берут фикс за заказ плюс немного за каждый килограмм.
• Сторонние продавцы ставят свои цены на доставку, и многие вообще не отправляют в Португалию.
• Для книг порог бесплатной доставки иногда ниже.

Лайфхак: фильтруйте по «Enviado por Amazon» / «Fulfilled by Amazon», чтобы товары точно попадали под бесплатную доставку.

Amazon Prime в Португалии

Оформить Prime испанского Амазона можно и из Португалии. Prime на Amazon.es обычно стоит около €4,99 в месяц (годовая подписка выгоднее) и включает:

• бесплатную быструю доставку на подходящие товары (часто 1–3 дня до Лиссабона и Порту);
• Prime Video;
• Prime Gaming и Prime Reading;
• ранний доступ к скидкам Prime Day и Black Friday.

Ограничения:

• Prime из США или Великобритании не даёт бесплатной доставки на Amazon.es — нужна отдельная испанская подписка.
• Доставки в тот же день в Португалии нет.
• Некоторые товары с Prime всё равно не отправляются в Португалию.

Стоит ли брать Prime? Если заказываете больше одного-двух раз в месяц или смотрите Prime Video — да. Иначе обычно хватает собирать заказы до порога бесплатной доставки.

Сроки доставки

Доставляют обычно CTT, Correos Express, SEUR, GLS, DPD или курьеры самого Amazon.

Проблемы с доставкой и как их избежать

Пропущенные доставки в Португалии — обычное дело, но большинства проблем можно избежать:

• Подпишите почтовый ящик и домофон. Если курьер не найдёт вашу фамилию, он может и не доставить.
• Всегда указывайте телефон и берите трубку с незнакомых номеров — курьеры часто звонят перед приездом.
• Используйте пункты выдачи. Amazon Locker и Amazon Counter (часто на заправках, в магазинах или отделениях CTT) решают проблему пропущенных доставок полностью.
• Пишите в Amazon, а не курьеру, если посылка отмечена как доставленная, но вы её не получили.

Возвраты

Вернуть товар из Португалии несложно:

1. Зайдите в Your Orders и выберите Return or Replace Items.
2. Выберите способ возврата — обычно сдача в пункте партнёра.
3. Распечатайте этикетку (или покажите QR-код, если доступен).

У большинства товаров, которые продаёт Amazon, 30 дней на возврат, а на заказы перед Рождеством — больше.

Заказ с британского или американского Амазона: таможня и налоги

После Брексита Великобритания — это не ЕС. За заказы с Amazon.co.uk или Amazon.com может прийтись заплатить:

• португальский НДС (IVA) 23% (на некоторые категории меньше);
• таможенные пошлины на отдельные товары;
• сборы курьера или CTT за оформление;
• таможенный сбор ЕС на недорогие посылки, который ввели в 2026 году. Проверьте

Иногда Amazon берёт импортные сборы прямо при оформлении («Import Fees Deposit») — тогда сюрпризов при получении не будет. Если нет, готовьтесь заплатить CTT перед тем, как вам отдадут посылку.

«Этот товар не доставляется в Португалию» — что делать

• Поищите другого продавца того же товара в разделе «Other sellers on Amazon».
• Попробуйте Amazon.de или Amazon.fr — оттуда тот же товар может отправляться.
• Выберите версию, которую отправляет Amazon.
• Используйте испанский адрес, если живёте у границы (некоторые пользуются пунктами выдачи в Испании).
• Посмотрите альтернативы ниже.

Лучшие интернет-магазины Португалии (альтернативы Амазону)

Крупную технику лучше брать в местных магазинах: они привезут, установят и заберут старую.

Напоследок

Португальского Амазона нет, но Amazon.es отлично закрывает этот пробел. Укажите португальский адрес, фильтруйте товары, которые отправляет Amazon, собирайте заказы до порога бесплатной доставки и пользуйтесь пунктами выдачи, если курьеры до дома доезжают через раз. А всё, чего нет на Amazon.es, сначала ищите на Amazon.de — и только потом думайте о сборах за посылки из Великобритании или США.